• Le nostre materie prime sono vendute a peso, non a volume, per facilitare il calcolo dei costi all'interno del vostro software di formulazione.
• Le nostre materie prime sono dotate di etichette di diluizione prestampate al 10%, 1% e 0.1% nel caso in cui desideriate etichette esteticamente curate ma non disponiate di una stampante per etichette.
• Non riempiamo mai in difetto, solo in eccesso. Ad esempio, se ordinate 10 g potreste ricevere 10.2 g ma mai 9.9 g.
• Indichiamo quale documentazione abbiamo a disposizione per ciascuna delle nostre materie prime nelle relative pagine prodotto, così da potervi sentire sicuri al momento di ottenere un CPSR.
• Utilizziamo imballaggi premium per le nostre materie prime per proteggerle e mantenere il vostro spazio di lavoro dall'aspetto elegante.

Si noti che questo vale per le nostre singole materie prime The Fragrance Foundry, ma non si estende al nostro kit di avvio, che è prodotto da Harrison Joseph (per motivi logistici).