• As nossas matérias-primas são vendidas ao peso e não ao volume, para facilitar o cálculo de custos no seu software de formulação.
• As nossas matérias-primas vêm com etiquetas de diluição pré-impressas de 10%, 1% e 0.1%, caso pretenda etiquetas estéticas mas não tenha uma impressora de etiquetas.
• Nunca enchemos a menos, apenas a mais. Por exemplo, se encomendar 10 g poderá receber 10.2 g, mas nunca 9.9 g.
• Indicamos nas páginas de produto que documentação temos disponível para cada uma das nossas matérias-primas, para que possa ter confiança na hora de obter um CPSR.
• Utilizamos embalagens premium para as nossas matérias-primas, de modo a protegê-las e a manter o seu espaço de trabalho com um aspeto elegante.

Tenha em atenção que isto se aplica às nossas matérias-primas individuais da The Fragrance Foundry, mas não abrange o nosso kit inicial, que é fabricado pela Harrison Joseph (por razões logísticas).