• As nossas matérias-primas são vendidas por peso, não por volume, para facilitar o cálculo de custos no seu software de formulação.
• As nossas matérias-primas vêm com etiquetas de diluição de 10%, 1% e 0,1% pré-impressas caso deseje etiquetas estéticas mas não tenha uma impressora de etiquetas.
• Nunca enchemos abaixo, só acima. Por exemplo, se encomendar 10 g poderá receber 10,2 g mas nunca 9,9 g.
• Indicamos que documentação temos disponível para cada uma das nossas matérias-primas nas suas páginas de produto para que possa estar confiante quando se trata de obter um CPSR.
• Utilizamos embalagens premium para as nossas matérias-primas para as manter protegidas e o seu espaço de trabalho com aspeto elegante.

Note que isto aplica-se às nossas matérias-primas The Fragrance Foundry individuais mas não se estende ao nosso kit de iniciação que é fabricado pela Harrison Joseph (por razões logísticas).